Profesjonalnie zajmujemy się Twoim służbowym samochodem.

O NAS

25 LAT DOŚWIADCZENIA

Firma RDLive działa na polskim rynku od 1993 roku. Jest jednym z pionierów rynku CFM w Polsce – dzięki 25 letniemu doświadczeniu, jesteśmy w stanie zaproponować każdemu z naszych Klientów  profesjonalne  rozwiązania w obszarze Administracji Floty, z zachowaniem indywidualnych cech i zasad funkcjonowania organizacji. Tworzymy pakiety usług w oparciu o realne potrzeby naszych Klientów, zapewniając im maksymalne korzyści finansowe i organizacyjne – nasze wieloletnie doświadczenie, poparte niezależnością finansową, pozwala na realizację każdego wyzwania.  Od 25 lat RDLive podąża własną drogą,  niezmiennie świadcząc usługi w profesjonalny sposób,  nie ulegając koniunkturalnym zmianom na trudnym rynku CFM. Schematy zostawiamy innym – wdrażamy tylko  indywidualne rozwiązania.

motivid-org-137756-unsplash
why-kei-51455-unsplash

NASZA MISJA

Naszym celem jest kompleksowa realizacja usług w obszarze Administracji i Zarządzania Flotą. Jakość świadczonych usług leży u podstaw funkcjonowania naszej organizacji. Przygotowujemy autorskie rozwiązania w oparciu o naszą wiedzę i doświadczenie. Korzystamy z najnowocześniejszych narzędzi. Zapewniamy naszym Klientom maksimum bezpieczeństwa i satysfakcji w procesie wdrażania rozwiązań outsourcingowych. Naszym priorytetem jest budowanie relacji biznesowych opartych na rzetelnym i fachowym wywiązywaniu się z naszych zobowiązań. Długofalowa relacja w biznesie jest najlepszą rekomendacją dla nowych Klientów,  dla Nas największą nagrodą za jakość świadczonej usługi.

OFERTA

Zarządzanie serwisem

Organizacja i wdrażanie rozwiązań serwisowych Floty. Usługa obejmuje różne modele finansowania kosztów utrzymania floty, jak również zasady ich eksploatacji. Zakres współpracy może zostać uzupełniony o procesy związane z likwidacją szkód komunikacyjnych, rozliczaniem paliwa, a także  zarządzaniem samochodami do użytku wspólnego (Pool Car).

FSL

Usługa łącząca finansowanie wybranego przez Klienta samochodu z jego kompleksową obsługą serwisową organizowaną przez RDLive. Stała miesięczna rata pozwala zaplanować wydatki związane z użytkowaniem samochodu. Rozwiązanie doskonałe  dla każdego, kto ma określony budżet, a mobilność jego pracowników jest niezbędna dla realizacji celów biznesowych.

Short Rental

Usługa dostarczania samochodów, która zapewnia mobilność w każdej sytuacji. Wybrany samochód  zostanie przez nas dostarczony we wskazane miejsce. Auto na dzień,  tydzień, miesiąc czy rok.  Auto zastępcze, auto przed kontraktowe, czy samochód dla pracownika w ramach realizowanego projektu. Elastyczne zapisy umowy pozwalają Klientowi na pełną swobodę w podejmowani decyzji biznesowych.

Konsulting

RDLive pomaga wypracować podstawy decyzji w zakresie polityki flotowej, formy własności floty, metod zarządzania flotą, sposobów finansowania kosztów utrzymania floty, czy wyboru dostawców usług flotowych. Bierzemy pełną odpowiedzialność za rozwiązania, które wdrażamy w organizacji Klienta.

Personal Car Management

Oferta skierowana do Klientów indywidualnych w zakresie:  usługa d2d, (naprawy i serwisy bez udziału właściciela), finansowanie kosztów serwisu, Indywidualny Program Ubezpieczeniowy,  pomoc w likwidacji szkód komunikacyjnych,  samochody zastępcze  w każdej sytuacji, a przede wszystkich dostęp do osobistego opiekuna, który jest do dyspozycji 24/7 w każdej sprawie związanej z autem Klienta

Administracja flotą

Pełny outsourcing czynności administracyjnych związanych z flotą, jako alternatywa lub uzupełnienie struktur wewnątrz organizacji. Rozwiązanie gwarantujące stałą obsługę użytkowników, przy jednoczesnym ograniczeniu kosztów operacyjnych floty.

Ubezpieczenia

RDLive oferuje swoim Klientom autorski Program Ubezpieczeniowy wypracowany wspólnie z TU Compensa S.A – jego unikalne warunki czynią go wyjątkowo atrakcyjnym na rynku ubezpieczeń.

klienci indywidualni

rawpixel-665399-unsplash

25-letnie doświadczenie w organizacji procesów serwisowych dla Klientów Flotowych, pozwoliło nam zbudować ofertę dla najbardziej wymagającego Klienta – Klienta Indywidualnego. Zapraszamy do współpracy wszystkich, którzy cenią swój czas, a każdy problem związany z autem chętnie powierzą profesjonalistom.

małe firmy

alessio-lin-179549-unsplash

Wiemy, jak ważne dla naszych Klientów są rozwiązania obniżające koszty zakupu, czy eksploatacji firmowych pojazdów. Nasze doświadczenie i indywidualne podejście pomaga znaleźć optymalne rozwiązania  uwzględniające preferencje właściciela.

korporacje

omer-rana-533347-unsplash

Implementacja rozwiązań korporacyjnych w obszarze lokalnym, to duże wyzwanie – szczególnie jeśli może mieć bezpośredni wpływ na bieżące funkcjonowanie organizacji. Mamy świadomość, jak ważny jest każdy, nawet najmniejszy szczegół w polityce administrowania dużą flotą pojazdów służbowych. Doświadczenie wyniesione z realizacji projektów w tym obszarze, pozwala nam w sposób profesjonalny wypracowywać i wdrażać najkorzystniejsze dla naszych Klientów metody zarządzania procesami flotowymi.

 

RDLive Robert Dembinski

ZESPÓŁ

“Kiedy w 1993 roku tworzyłem RDLive, moja wizja dotyczyła budowy profesjonalnej firmy świadczącej usługi w zakresie zarządzania parkiem samochodowym.

Pamiętam jak długo trwało, nim  przekonałem samego siebie, że muszę podzielić się odpowiedzialnością za obsługę Klienta z pierwszym pracownikiem –  to była chwila, w której  rozpoczęła się  budowa zespołu, ludzi odpowiedzialnych za bieżącą współpracę operacyjną.

Obecnie RDLive, to prężnie działający zespół fachowców, którzy swoją wiedzą i doświadczeniem są w stanie sprostać wszelkim oczekiwaniom stawianym przez Klientów.

Zarządzanie flotą, to nie tylko organizacja całego wachlarza usług serwisowych, to ciągły proces składający się z planowania, organizowania, nadzoru i kontroli. W naszych działaniach  przywiązujemy ogromną wagę do elementów związanych z transparentnością zasad współpracy,  ponoszonych wydatków, a także odpowiedzialności za decyzje związane z bieżącym funkcjonowaniem powierzonej w nasze ręce floty.
Czynnikiem wyróżniającym RDLive na tle innych firm świadczących usługi na rynku CFM jest podział procesu zarządzania flotą na dwa obszary, w których usługi powinny być świadczone w taki sposób, aby można było mówić o prawdziwym outsourcingu floty.
Pierwszym jest zarządzanie  i organizacja procesów obsługi floty, drugim nie mniej istotnym z punktu widzenia bezpieczeństwa organizacji, są czynności administracyjne. Stanowią one podstawę zasad użytkowania samochodów służbowych. Dobrze napisana Polityka Samochodowa powinna stanowić fundament Zarządzania Flotą w organizacji,  czynnikiem gwarantującym sukces  jest jej odpowiednie wdrożenie i  konsekwencja  w egzekwowaniu jej zapisów.

W zależności od decyzji klienta, RDLive może stanowić pełnowartościowy dział Administracji Floty umieszczony poza strukturą organizacyjną firmy, dla której świadczone są usługi, bądź też funkcjonować jako naturalne uzupełnienie dla istniejących już struktur.

Wieloletnie doświadczenie całego zespołu RDLive poparte niezależnością finansową firmy oraz jej organizacyjną elastycznością, przenoszą się na wysoki poziom świadczonych usług, a w konsekwencji najwyższy stopień zadowolenia naszych Klientów.

Mija już 25 lat funkcjonowania mojej organizacji, w między czasie zmieniły się narzędzia z których korzystamy, zmienił  się zakres usług, ale jedno nie zmieniło się na pewno – zaangażowanie zespołu we współpracę z naszymi Klientami.”

robert dembiński

Prezes RDLive

STREFA UŻYTKOWNIKA

Nasi klienci są dla nas zawsze najważniejsi – dlatego w każdej chwili jesteśmy do Państwa  dyspozycji.

alexandre-boucher-582082-unsplash_2

przydatne informacje

Jeśli masz potrzebę uzyskania wiedzy na tematy poniżej, skontaktuj się ze swoim Administratorem lub bezpośrednio z biurem RDLive

Wszystkie informacje o organizacji przeglądu, naprawy, informacje dotyczące serwisów (adresy, godziny pracy itd.), uwagi do jakości usług w serwisach współpracujących z RDLive.

Organizacja dostarczenia lub zwrotu pojazdu, informacje na temat dostępności aut.

Organizacja wymiany, relokacja opon, kontakt z magazynem w sprawie wydania lub zdania kompletu opon.

259

Zgłoszenie zagubienia, zamówienie nowej karty, wydanie jednorazowego upoważnienia, przywrócenie kodu PIN, wszystkie uwagi do funkcjonowania.

Zgłoszenie zdarzenia, uruchomienie wsparcia Assistance – w tym holowanie, auto zastępcze, hotel itp. – koordynacja całego procesu likwidacji szkody.

W przypadku szkody komunikacyjnej prosimy o kontakt z naszym pracownikiem – jednocześnie zachęcamy do wypełnienia oświadczenia wg wzoru wraz z innymi uczestnikami kolizji.

KONTAKT

Nasza oferta jest zawsze dostosowana do indywidualnych potrzeb naszych Klientów
- zapraszamy do kontaktu

+48 734 737 737
ZAMKNIJ